Mobile / App
mengelola data pribadi Anda dengan jelas — apa yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, dan bagaimana Anda dapat mengaksesnya. Kebijakan ini berlaku untuk setiap akun yang dibuat dan setiap transaksi yang diproses melalui platform kami, tergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat.
Ketika Anda membuat akun di otelobet, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan: nama, alamat email, dan detail metode pembayaran yang Anda pilih — seperti OVO, GoPay, atau DANA. Data ini digunakan semata-mata untuk memverifikasi identitas akun Anda, memproses setoran dan penarikan, serta memberikan dukungan pelanggan ketika Anda membutuhkannya. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi yang terkait dengan transaksi GoPay atau DANA Anda disimpan hanya selama diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan, sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Akses ke data akun Anda dibatasi hanya untuk tim internal yang memiliki kebutuhan operasional yang sah. Kebijakan ini berlaku di mana layanan otelobet tersedia berdasarkan hukum setempat. Ketersediaan fitur tertentu bergantung pada yurisdiksi dan peraturan daerah yang berlaku. Jika Anda berada di wilayah di mana akses dibatasi, beberapa bagian dari kebijakan ini mungkin tidak relevan untuk situasi Anda.
Detail dompet OVO digunakan hanya untuk memproses transaksi akun Anda dan tidak dibagikan kepada pihak pemasaran mana pun.
Informasi GoPay yang terhubung ke akun Anda disimpan dengan enkripsi dan diakses hanya saat transaksi aktif diproses.
Koneksi dompet DANA dicatat dalam riwayat transaksi akun Anda, yang dapat Anda tinjau kapan saja setelah masuk.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk platform otelobet dan semua interaksi yang terjadi melalui akun terdaftar Anda. Penting untuk memahami di mana tanggung jawab kami berakhir dan di mana kebijakan pihak ketiga mulai berlaku — terutama saat menggunakan layanan pembayaran eksternal atau mengakses konten dari penyedia luar.
Semua data yang dikumpulkan saat registrasi, masuk, dan pengelolaan profil akun Anda berada dalam cakupan penuh kebijakan ini. Ini termasuk riwayat sesi dan preferensi yang disimpan di akun Anda.
Catatan setoran dan penarikan melalui OVO, GoPay, dan DANA dilindungi di bawah kebijakan ini. Namun, setelah dana meninggalkan platform kami, ketentuan privasi penyedia dompet masing-masing berlaku.
Interaksi Anda dengan konten permainan — seperti sesi di Live Baccarat Prestige atau putaran di Fortune Fishing Game — dicatat sebagai aktivitas akun dan tercakup dalam kebijakan ini.
Tautan eksternal, penyedia konten permainan, dan layanan keuangan yang beroperasi secara independen dari platform kami memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik data mereka.
Anda memiliki kendali atas informasi yang terkait dengan akun otelobet Anda. Setelah masuk, dasbor akun menampilkan detail profil yang tersimpan, riwayat transaksi, dan preferensi komunikasi. Jika ada informasi yang tidak akurat — misalnya nama yang salah eja atau nomor telepon yang sudah tidak aktif — Anda dapat mengajukan koreksi langsung melalui halaman pengaturan akun atau menghubungi tim dukungan kami. Untuk permintaan yang lebih kompleks, seperti meminta salinan lengkap data yang kami simpan atau mengajukan pertanyaan tentang berapa lama data Anda disimpan, tim dukungan kami menangani ini melalui email. Ketersediaan hak-hak tertentu bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda.
Masuk ke akun Anda dan buka bagian 'Profil' untuk melihat informasi yang tersimpan, termasuk detail kontak dan metode pembayaran yang terhubung seperti OVO atau DANA.
Perubahan pada nama, email, atau nomor telepon dapat diajukan melalui pengaturan akun. Verifikasi mungkin diperlukan sebelum perubahan diterapkan, sesuai instruksi yang ditampilkan di halaman tersebut.
Hubungi tim dukungan kami melalui email untuk mengajukan pertanyaan tentang data Anda, meminta salinan catatan yang tersimpan, atau menanyakan tentang periode retensi data.
Jika Anda ingin menutup akun dan meminta penghapusan data, kirim permintaan melalui jalur dukungan resmi kami. Proses dan syarat berlaku sesuai hukum setempat.
Untuk semua pertanyaan terkait kebijakan privasi, penggunaan data, atau hak akun Anda, kami tersedia melalui beberapa jalur. Sebutkan nomor akun Anda saat menghubungi kami agar permintaan Anda dapat diproses lebih cepat.
Kirim pertanyaan privasi Anda ke alamat email dukungan resmi yang tercantum di halaman 'Hubungi Kami'. Sertakan detail akun Anda agar tim kami dapat merespons dengan tepat.
Setelah masuk ke akun Anda, fitur live chat tersedia langsung dari dasbor. Ini adalah jalur tercepat untuk pertanyaan mendesak tentang data atau keamanan akun Anda.
Versi terbaru dari kebijakan privasi ini selalu tersedia di otelobet/privacy-policy/ dan diperbarui saat ada perubahan material pada cara kami mengelola data.
Keamanan data akun Anda adalah tanggung jawab operasional kami sehari-hari. Enkripsi diterapkan pada data yang disimpan dan ditransmisikan — termasuk koneksi ke dompet digital seperti GoPay dan OVO. Cookie digunakan untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif dan untuk memahami pola penggunaan platform secara agregat, bukan untuk mengidentifikasi Anda secara individual di luar platform kami.
Informasi akun dan detail transaksi disimpan dengan enkripsi standar industri. Koneksi ke platform selalu menggunakan SSL sehingga data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server kami tidak dapat dibaca pihak lain.
Cookie sesi digunakan untuk mempertahankan status login Anda dan menyimpan preferensi tampilan. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun ini dapat memengaruhi fungsionalitas login.
Data akun Anda disimpan selama akun Anda aktif dan selama periode yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Untuk permintaan penghapusan, lihat bagian hak pengguna di atas atau hubungi dukungan kami.
Jika ada perubahan material pada kebijakan ini, kami akan memberitahukan Anda melalui email yang terdaftar di akun atau melalui pemberitahuan di dasbor akun Anda sebelum perubahan berlaku.
Berikut adalah pertanyaan yang sering diajukan tentang cara otelobet menangani data pribadi, hak akses, dan kontak untuk masalah privasi.
Saat membuat akun, kami mengumpulkan nama, alamat email, dan informasi metode pembayaran yang Anda daftarkan — seperti OVO, GoPay, atau DANA. Data ini digunakan untuk verifikasi akun dan pemrosesan transaksi, tidak untuk tujuan lain.
Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data transaksi dapat diproses bersama penyedia dompet Anda seperti GoPay atau DANA sesuai kebutuhan operasional, di bawah ketentuan privasi mereka masing-masing.
Masuk ke akun Anda dan buka halaman Profil atau Pengaturan Akun. Di sana Anda dapat melihat informasi pribadi yang tersimpan, metode pembayaran yang terhubung, dan riwayat transaksi yang terkait dengan akun Anda.
Perubahan dapat diajukan melalui halaman pengaturan akun setelah Anda masuk. Untuk perubahan yang memerlukan verifikasi lebih lanjut, ikuti instruksi yang ditampilkan di halaman tersebut, atau hubungi tim dukungan kami melalui live chat akun.
Ya, kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga status login Anda dan cookie analitik agregat untuk memahami pola penggunaan platform. Cookie tidak digunakan untuk melacak Anda di luar platform. Anda dapat mengaturnya di pengaturan browser Anda.
Kirim permintaan melalui email dukungan resmi yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan live chat di dasbor akun Anda. Sertakan nomor akun Anda. Ketersediaan dan prosesnya bergantung pada hukum yang berlaku di wilayah Anda.